ANTALYA ASSISTANCE

Antalya Assistance, sigortalı seyahat edenlere, teknik ve medikal destek hizmeti vermektedir. Bu amaçla, başta Antalya olmak üzere, Türkiye’nin her şehrinde yüzlerce servis sağlayıcı ile iletişim halindedir. Teknik Hizmetler “ Blue Room”, Medikal Hizmetler “Red Room” isimli Arama Merkezinden organize edilmektedir. Arama Merkezlerinde, Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça dilleri konuşulmaktadır.

Devamını Oku

RED ROOM

Bu bölümde alarm merkezi, Acil Tıbbi Danışmanlık, Tıp Merkezine Sevk, Yerinde Doktor Muayenesi, Tıbbi Takip, Tıbbi Maliyet Kontrolü, Hastane Masrafların Ödemesi, Kara ve Hava Ambulans Organizasyonu, Çeşitli Etkinlikler için Tıbbi Destek, Sedyeli Hastalar İçin Uçak Rezervasyonu, Medikal Refakati, Tıbbi Danışmanlık, Sağlık Kurumlar Hakkında Bilgilendirme ve Uçabilir Raporu Temini hizmetleri verilmektedir.

BLUE ROOM

Bu bölümde Otel araştırma ve organizasyonu, Acil durumlarda bilgi verme, Seyahat esnasında pasaport veya para kaybolduğunda bilgi yardımı, Nakit para temini, Bagaj kaybı takibi, Bilet rezervasyon ve satın alma, Araç kiralama ve taksi hizmetleri, Ebeveynleri hastalanan ya da kazazede olan çocukların evlerine ulaştırılması, Telefonda kısa çeviriler, Kaza durumunda oluşacak yasal sürecin avukat eşliğinde takip edilmesi, Seyahat sırasında kaybolan yasal evrakların takibi ve tedarik etme işlemleri, Tıbbi rapor ve belgelerin çevirisi, Talep edildiğinde yeminli tercüman ve noter onayı, Çekici hizmetleri, Yol Yardımı, Araç kiralama, Araç arızalarında, aracın tamirine kadar geçen süre için otel rezervasyonu yapılması, Kaza durumunda resmi rapor ve belgelerinin, sigorta adına temini hizmetleri verilmektedir.

RED ROOM

Alarm Merkezi

Hafta içi 08.30-18.30 Hafta sonları 08.30-16.00(GMT+2) arasında çok dilli iletişim / Anlaşmalık kurumlar için 24 saat

Tıp Merkezine Sevk

En yakın tıp merkezi tespiti, gerektiğinde ulaşımın sağlanması

Acil Tıbbi Danışmanlık

Tıbbi yardım ulaşıncaya kadar ilk yardım yöntemleri

Tıbbi Takip

Tedavi sürecinin takip edilmesi, tedavi esnasında doktorumuzun sağlık merkezi ile iletişimi

Hastane Masrafların Ödemesi

Sigorta şirketi onay ve kapsamı doğrultusunda sağlık masraflarının ödenmesi

Yerinde Doktor Muayenesi

Hastanın bulunduğu yerde tıbbi muayenesi

Tıbbi Maliyet Kontrolü

Hastane faturalarının ve sağlık harcamalarının değerlendirilmesi

Kara ve Hava Ambulans Organizasyonu

Dünyanın her yerinden gerektiği durumlarda doktor ve hemşire eşliğinde hasta nakli, kara ambulans, hava ambulans veya helikopter temini

Sedyeli Hastalar İçin Uçak Rezervasyonu

Gerektiğinde 5-6 koltuk sedyeli ve refakatçiye bilet organizasyonu

Tıbbi Danışmanlık

Doktor ekibi ile sağlık merkezinden gelen raporların değerlendirilmesi

Çeşitli Etkinlikler için Tıbbi Destek

Ambulans, doktor ve paramediklerin olay/organizasyon yerinde bulundurulması

Medikal Refakati

Doktor veya hemşire temini

Sağlık Kurumlar Hakkında Bilgilendirme

Genel ve özel isteklere göre sağlık kurumları özellikleri hakkında bilgi verilmesi

Uçabilir Raporu Temini

Sedye ve hava ambulansı transferlerinde hasta için mümkünse uçabilir raporu temini

BLUE ROOM

Servis ve Bilgi Hizmetleri

  • - Otel araştırma ve organizasyonu
  • - Acil durumlarda bilgi verme
  • - Seyahat esnasında pasaport veya para kaybolduğunda bilgi yardımı
  • - Nakit para temini
  • - Bagaj kaybı takibi.
  • - Bilet rezervasyon ve satın alma 
  • - Araç kiralama ve taksi hizmetleri
  • - Ebeveynleri  hastalanan ya da kazazede olan çocukların evlerine ulaştırılması.

Hukuk ve Çeviri Hizmetleri

  • - Telefonda kısa çeviriler.
  • - Kaza durumunda oluşacak yasal sürecin avukat eşliğinde takip edilmesi.
  • - Seyahat sırasında kaybolan yasal evrakların takibi ve tedarik etme işlemleri.
  • - Tıbbi rapor ve belgelerin çevirisi.
  • - Talep edildiğinde yeminli tercüman ve noter onayı

Araç Hizmetleri

  • - Çekici hizmetleri.
  • - Yol Yardımı.
  • - Araç kiralama.
  • - Araç arızalarında, aracın tamirine kadar geçen süre için otel rezervasyonu yapılması.
  • - Kaza durumunda resmi rapor ve belgelerinin, sigorta adına temini.

AŞAĞIDAKİ BİLGİLER İLE
İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ

İLETİŞİME GEÇ!